蜜雪冰城就冰杯事件道歉｜青诉

7月11日，下午，蜜雪冰城官方微博就“拒卖1元冰杯”事件致歉。此前，话题#蜜雪冰城1元冰杯惹怒两拨打工人#登上热搜第一。

了解到，蜜雪冰城7月3日官宣上线“雪王冰杯”，大杯价格1元，可堂食点单。但多名网友称在小程序下单蜜雪冰城冰杯后，到店提货时遭遇店员退单。此外还有网友称前往门店购买冰杯时，店员态度恶劣，并表示不卖此产品。

北青报记者搜索发现，外卖平台上的蜜雪冰城大多没有冰杯这一产品，而在蜜雪冰城小程序上，冰杯有专门的导航选项，该选项下仅有冰杯一个商品，单杯1元且没有限制购买数量。记者尝试在附近门店下单购买后在该门店顺利自提。该店工作人员表示，虽然也有顾客购买冰杯，但还是以购买饮料为主，目前供应正常。

在此前的报道中，有用户称，自己是第一个在某门店购买冰杯的顾客。因为是第一个冰杯顾客，店员甚至不知道什么是冰杯。但是转身的时候，就听到了店员要下架的声音。甚至，还有门店在卖出了一上午的冰杯后，果断下架。一位曾在蜜雪冰城兼职的店员也称，夏天冰根本不够用。尤其是爆单的时候，甚至还要到别的店去借，一天借两三次。#蜜雪冰城1元冰杯惹怒两拨打工人#在11日午间迅速冲上热搜第一。