近日，蓝鲸新闻报道了一起令人震惊的事件：不少电商商家遭到了“职业羊毛党”的敲诈勒索。这些不法分子通过私信威胁商家，声称不缴纳“保护费”就会对店铺进行恶意操作。商家贵贵描述了她的遭遇，她收到的私信中，对方嚣张地表示：“一包烟交个朋友，不搞你店铺。”然而，当她向平台举报后，并没有得到有效的反馈，对方账号仍然处于正常状态 。
这些“职业羊毛党”常常是团队作案，他们利用平台的规则漏洞，通过恶意下单、仅退款等手段，对商家进行敲诈。资深电商从业者毛毛指出，平台一般偏向保护消费者，这给了“羊毛党”可乘之机。他们利用这一点，在平台上大肆敲诈勒索，严重影响了商家的正常经营和平台的健康发展 。
面对这种情况，毛毛建议商家要截图保留好证据，向平台举报，并且千万不能示弱，更不能采取“破财消灾”的错误做法。同时，平台方面也在积极调整对策，淘宝在7月26日宣布将优化“仅退款”策略，提升商家售后自主权，减少售后干预，这一政策将于8月9日起正式实施 。
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