截至2023年12月20日，上海迪士尼乐园在2023不满一年的时间内，接待游客超过1300万人次，创下开幕不到八年的客流纪录；2023年，共有超过4099万人次观看了上海迪士尼度假区的现场娱乐演出；2023年，游客愿意再次游玩的意愿高达85%……
6月16日是上海迪士尼度假区开幕8周年纪念日。6月13日，由中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）编写的《2024上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》（以下简称“报告”）正式发布。继2021年首份《快乐旅游趋势报告》后，新版报告深入分析了在旅游业持续复苏的背景下，消费者日益增长的情绪及情感需求，为国内旅游业的发展趋势与变化提供了丰富的新见解，揭开“快乐老家”全新的“快乐密码”。
为男女老幼带来惊喜与快乐
“开幕5周年时，我们推出过一份非常成功的报告。过去3年来，中国发生了许多新变化，人们对旅游产品的消费方式也发生了变化。中国旅游研究院认为，现在是一个分享新趋势的绝佳时机。”上海迪士尼度假区公共事务及传讯副总裁王凯说道，“再过3天，上海迪士尼度假区即将迎来盛大开幕的8周年。在中国文化中，8这个数字具有特别的含义，寓意着兴旺发达！”
“回我的‘快乐老家’了！”这是许多上海迪士尼乐园的粉丝，常会挂在嘴边的话。上海迪士尼呼应情绪价值，打造充满愉悦感的体验，“快乐”也因此成为了这份报告的名称。数据显示，2023年，共有超过4099万人次观看了上海迪士尼度假区的现场娱乐演出——包括其标志性的“奇梦之光幻影秀”“米奇童话专列”花车巡游以及“米奇妙游童话书”等演出。其中，上海迪士尼乐园标志性的日间主题花车巡游“米奇童话专列”，在2023年的观看人数超过1021万人次，这意味着几乎每一位来到上海迪士尼乐园的游客，都观看了这一充满欢歌笑语的演出。
上海迪士尼不断推出新体验与新产品，让游客每一次重返乐园都能收获惊喜。自开幕以来，上海迪士尼度假区不断发展，为游客增添了全新的故事讲述和更为丰富的游玩选择，其中包括2023年12月20日开门迎客的全球首个“疯狂动物城”主题园区。97%的受访游客表示，在到访之前就已经知晓“疯狂动物城”主题园区了，其中约三分之一表示，该新园区吸引他们来到度假区游玩。此外，迭代不断的季节性庆祝活动和特别节庆活动，也成为吸引游客的一大亮点。2023年，游客愿意再次游玩的意愿高达85%，且将上海迪士尼推荐给他人的意愿在2019年基础上又增长了11%。
上海迪士尼为男女老幼都带来了惊喜与快乐。在2023年的游客构成中，不带小孩出行的游客组合和带小孩出行的游客组合平分秋色。不少旅游经验丰富的银发族，追求品质更高、新鲜感更足的休闲游。相较于2019年，2023年购买老年人一日票和二日票的游客量增长了约75%。
报告还指出，包括头箍、帽子在内的头饰类产品，是度假区所有商品类别中销量前五的热门类别，消费者通过服饰穿搭等生活方式，满足日益增长的“自我表达”的精神需求。就客源地而言，在每年春秋两季，拥有年卡的本地游客占比最高，2023年来自珠三角地区的游客量增幅最为显著。此外，85%以上的游客在前往上海迪士尼乐园前就使用过度假区APP。
14亿人的国度呼唤更多个“迪士尼”
上海迪士尼创造的“快乐”，能否学习？能否外溢？能否创造更多需求？在消费者对于快乐和幸福感的追求进一步攀升的背景下，阐释上海迪士尼的实践，为行业提供思路和借鉴，成为了这份报告发布的重要原因。
“开幕8年来，上海迪士尼度假区为来自全球各地的数千万游客带来了融合迪士尼故事讲述和创意的高品质娱乐体验，让每一位到访的游客都笑脸盈盈，收获一生难忘的美好回忆。” 上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏表示，迪士尼非常自豪地通过报告与业界分享实践经验，进一步推动行业发展。
“发展旅游最重要的目标就是为人民群众创造美好生活，而美好生活的重要元素就是快乐。我们可以研究迪士尼这一样本，剖析快乐旅游的基因。”在中国旅游研究院院长戴斌看来，与3年前相比，上海迪士尼创造的“快乐”有了诸多新趋势：快乐是不分男女老幼的，让更多人从“社恐”变成了“社牛”；快乐向更大范围传递，从儿童传递至成年人、从园内传递到园外，如今乐园内外的游客基本达到1:1，溢出效应明显；迪士尼创造快乐的能力更强了，从传统的“白雪公主”“小熊维尼”，到如今的“疯狂动物城”“玲娜贝儿”“头脑特工队”等，吸引越来越多人来到迪士尼共享快乐。
“我相信在这个14亿人追求美好幸福生活的国度里，足以容纳更多个‘迪士尼’！” 戴斌表示，我们可以更加包容开放的心态，欢迎更多国际品牌进入中国。与此同时，一批中国本土企业也在成长。他也指出：“在各地发展主题公园的过程中，应当因地制宜、因时制宜。我们既需要迪士尼等大型主题公园度假区，也需要更多小而精、小而美、小而暖的项目，让它们与社区、乡村振兴融合在一起，创造更大的发展潜力。”
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